SUPPORT FRA ALFASOFT

Hvis du har behov for support på produkter Alfasoft AS leverer i Danmark, er vi selvsagt behjælpelig så langt det er mulig. Vi vil som udgangspunkt anbefale tre fremgangsmåder for at få hjælp:

  1. Check supportressourcerne til gældende produkt (se fanekortet Support nederst til højre på produktsiderne). Her vil du finde en samling af de bedste supportressourcer og brugerfora for dit produkt. Ganske ofte vil du finde tips og løsninger som hjælper dig med netop dit problem.
  2. Tag kontakt ved at bruge vores supportskema eller sende email til support(at)alfasoft.dk. Beskriv dit problem så udfyldende så muligt, og husk at få med versionsnummer på dit produkt og hvilket operativsystem du bruger.

SUPPORTSIDER

FJERNHJÆLP

Ring til en af vores supportansvarlige på telefon +47 64841590, og klik derefter angivet link herunder når du blir bedt om det.

Klik her for fjernhjælp for Windows (Join.me)

Klik her for fjernhjælp for Mac (Join.me)

Klik her for fjernhjælp (GoToMeeting)

Information om vores fjernhjælpstjeneste:

Tjenesten ovenfor er vores egen fjernhjælpstjeneste og tilbydes eksisterende kunder eller kursusdeltagere. Ring og få tildelt kode til indlogging, derefter hjælper vi dig på din egen PC/Mac mens du ser på. Alt som kræves er at du har telefon, samt en internetforbindelse.

Alle henvendelser vil blive behandlet så snart som overhodet mulig, og vi vil gjøre vores bedste for at give dig en hurtig respons.

Supportskema

* obligatoriske felter.
 
 
 
Nyhedsbrev
captcha
Opdater